发展熟客思维不仅是汽车服务门店的特性决定的，也是顺应互联网环境下的市场转型。在这种情况下，深挖存量市场实属明智之举。选择品质优良的供应商，将焦点从销售会员卡转移到续签会员卡。认真聆听顾客的意见或建议，提升项目的满意度，砍掉那些优化后仍不能让顾客满意的项目。通过提升洗车、小项目服务的满意度，建立顾客的信任和消费习惯，建立顾客和店面的亲近感和价值认同度。熟客思维，需要倡导积累的文化，需要时间沉淀。
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汽车服务行业门店转型的关键在于转变思维！
汽车后市场在历经了数十年的发展之后，原有的思维和轨迹已经不再适合互联网时代下的后市场了。在这种情况下，及时转变原有思维，建立新的发展思路和逻辑才是汽车后市场企业的当务之急。
二、商圈思维
商圈思维要求我们眼睛不能只往内看，要同时往外看，因为，我们不是孤立的个体，我们是在一个大环境下相互作用的群体。拥有商圈思维的老板，会有自己稳定的经营思路，但同时会开放的接受外界的影响。商圈思维首先要解决谁是我们的客户的问题。确定目标客户群体，结合自身资源、能力，再倒推店面大小、形态、地段。专营店需有明确的定位，是服务低、中、高哪个层次的客户，明确定位后，决定装修投入、项目选择、人员配备。最后，商圈思维有别于坐商守店，强调的是主动出击。
三、成本意识
汽车服务门店，上有财大气粗的4S店，下有低价策略的路边摊，品质上要与4S店竞争，价格上要与路边摊竞争，压力之大可想而知。在盈利压力下，在收费涨价无望的情况下，店面以次充好、减薪降酬，而这样做的结果是，店面运营进一步恶化。汽修门店可在装修费、店面面积上下功夫，同时保证工作人员的竞争力。最值得注意的是，汽车服务门店一定要保证维修品质，品质才是一切的根本。
四、自主意识
汽车后市场竞争过于激励，品牌商、代理商被逼不断升级支持力度，过渡替代了汽车服务门店职责，从而滋养了汽车服务门店依赖的心理。不少汽车服务门店，养成了“等、靠、要”的习惯，缺少了自主意识。自主意识是门店经营必不可少的因素，有了自主意识，企业才会有灵魂，才会有竞争力。
随着国家对环保节能减排政策的重视，门店在洗车环节上，浪费水源以及污水的大量排放成了洗车的两大弊端。汽车服务行业要进一步提高节约能源和环境保护意识，把节能减排工作摆在重要位置。这就需要大家接受新事物，不要把眼光盯在传统水洗上！蒸汽洗已经存在多年，近几年发展日益迅速，不少人已经看到蒸汽洗这个商机，谁能率先抢占市场，引进闯王蒸汽清洗机设备，谁就能赚下第一桶金！
六、互联网思维
互联网已渗透到后市场业务的方方面面，对于汽车服务门店来说，互联网的颠覆力量不仅因为它是一种技术，更重要的是，它是一种世界观、一种方法论。如果汽车服务门店与互联网结合起来，比如门店与闯王这样的公司合作，闯王不仅提供各种蒸汽清洗机设备，用户还可以免费使用闯王的上门预约清洗平台，闯王“软硬件结合”，帮助商家把能在线上完成的操作在线上完成，提高效率，节省操作时间，又便利于客户，能让商家与车主之间有更多的情感、思想交流，满足车主的需求。同时也能带给汽车服务门店更多的商机和潜在顾客，在潜意识中将广告植入顾客的脑海。
结
思路决定出路，及时更新思维才能不被时代所抛弃。汽车服务行业一定要看清市场形势，理性估量自己的实力，作出合理的转型升级策略，才能在激烈的后市场竞争中长久发展。